完整的技術 、售後服務體係
日期
:2018-06-07 18:00:59 人氣
:1681
1
、完整的技術支持
、維護計劃及售後服務計劃
:
貨到客戶指定地點後一天內完成安裝、調試
:隨後安排技術培訓
。
培訓計劃
:
時間(天)培訓計劃
講解培訓一
:讓操作人員熟悉產品構造
、了解產品原理及常見故障分析
、排除
。
實地培訓三
:到施工現場
,施工安全事項及施工流程
,指導操作人員熟悉產品性能
,掌握產品操作至熟練
。
2
、售後服務體係
路鑫達秉承“誠實
、務實
、創新”的營銷理念
,以“不斷創新的產品和無與倫比的服務
,在不斷努力中錘煉卓越的品質
,最大限度地滿足客戶顯性及潛在的需求”為原則
,為客戶提供優質滿意的銷售服務體係
。
華南
、華東
、西南
、西北的辦事處
,負責所在地區的銷售業務和客戶消費需求反饋
;售後服務中心與辦事處駐外服務人員緊密結合
,形成集銷售
、信息、配件供應
、售後維修四位一體的銷售體係
,為客戶提供售前
、售中
、售後全方位的服務
。
緊隨市場
,貼心服務
。路鑫達願與新老客戶攜手共進
,開創美好明天
。
路鑫達售後服務理念
:滿意就在您身邊
。
秉承“滿意就在您身邊”的售後服務理念,一切以“用戶為中心”的服務宗旨
,路鑫達特別退出——“精品服務工程”
,讓每一個用戶切身體會相伴每一時刻的零距離服務
。
路鑫達“精品服務工程”服務措施
:
為每為用戶建立微機檔案
,並根據檔案
。電話通知客戶
,維修
、保養
、技術服務等信息
。讓“一切以用戶為中心”的經營理念真正落到實處
。力爭產品銷到哪裏
,服務就跟到哪裏
。把一切方便留給客戶
。
路鑫達售後服務工程師
,經過嚴格的技術考核和服務培訓
,長期駐外24小時為您服務
,以最快捷的速度幫助您解決遇到的困難
。
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